Результаты анкетирования родителей

В период с 20 по 22 мая 2015 года в нашем детском саду было проведено анкетирование родителей с целью определения удовлетворённости работой нашего ДОУ, качеством предоставления образовательных услуг.

В опросе приняли участие 50 человек. Анкета состояла из шести вопросов, касающихся работы администрации и педагогических работников; качества питания, образования и предоставления информации об учреждении на официальном сайте; санитарного состояния помещений. В седьмом пункте можно было высказать свои предложения и пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг в сфере образования.

Ответы распределились следующим образом:

- более 55% родителей, принявших участие в опросе, удовлетворены отношением администрации и педагогических работников учреждения, санитарным состоянием помещений, качеством образования и готовы рекомендовать наш детский сад своим друзьям, родственникам и знакомым;

- 40% родителей, принявших участие в опросе, полностью удовлетворены качеством питания;

- около 30% родителей, принявших участие в опросе, полностью удовлетворены качеством и полнотой информации, представленной на официальном сайте учреждения; при этом, 30% опрошенных никогда не просматривали материалы сайта.

- 32% родителей, участвовавших в анкетировании, высказали предложения и пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг пожелания, которые в основном, касались ремонта и дополнительных образовательных услуг.

Благодарим за участие!

Уважаемые родители, вы можете принять участие в опросе, ответив на вопросы анкеты. Бланк анкеты прилагается. Заполненные анкеты оставляйте у воспитателей своей группы.

старший воспитатель Наталья Леонидовна Орловская,

педагог-психолог Яна Юрьевна Григорова.

АНКЕТА

ЦЕЛЬ ОПРОСА: определить удовлетворенность родителей работой ДОУ, качеством предоставления образовательных услуг.

Инструкция: на каждый вопрос выберите подходящий для Вас один вариант ответа.

1.Удовлетворены ли Вы отношением администрации и педагогических работников учреждения во время Вашего пребывания в образовательном учреждении?

полностью удовлетворен; частично удовлетворен;

скорее не удовлетворен;

полностью не удовлетворен.

2. Удовлетворены ли Вы качеством питания в образовательном учреждении?

полностью удовлетворен;

частично удовлетворен;

скорее не удовлетворен;

полностью не удовлетворен.

3. Удовлетворены ли Вы санитарным состоянием помещений (качеством уборки, освещением, температурным режимом, наличием доступа к воде, туалету)?

полностью удовлетворен;

частично удовлетворен;

скорее не удовлетворен;

полностью не удовлетворен.

4. Удовлетворены ли Вы качеством образования в данном образовательном учреждении?

да, полностью;

больше да, чем нет;

больше нет, чем да;

не удовлетворен.

5. Рекомендовали бы Вы это образовательное учреждение Вашим друзьям и родственникам?

1) да; 2) нет; 3)затрудняюсь ответить.

6. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, представленной на официальном сайте образовательного учреждения?

полностью удовлетворен;

частично удовлетворен;

скорее не удовлетворен;

полностью не удовлетворен;

на сайт учреждения не выходил.

7. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг в сфере образования:

нет предложений

мои предложения, пожелания_________________________________________________

______________________________________________________________________________

Спасибо.